提前制定活动方案是确保活动各个细节都能落实到位的重要步骤,避免不必要的混乱,通过对活动方案的细致规划,可以确保活动的各个环节衔接顺畅,减少意外情况发生,下面是一团范文网小编为您分享的购物中心活动方案6篇,感谢您的参阅。
购物中心活动方案篇1
主标:圣诞乐翻天岁末贺新春
附标:秋品出清新款冬品7折
活动地点:
某购物中心分店
活动时间:
12/81共计25天
?商品策略】
秋品出清新款冬品7折
本档期适逢圣诞节及元旦双节同档,年末顾客消费能力较高,我店折扣定为秋品出清,新款冬品7折优惠活动
?sp商品策略】
活动时间:12/81换购地点:一层顾服中心
活动方式:活动期间于店内当日消费累计满800元的顾客即可至一层顾客服务中心免费领榷购物中心200*年精美台历》一本,单张小票限领1本;或凭当日任意笔消费小票加10元换领《购物中心200*年精美台历》一本,单张小票仅限换购一本。(其中200本自留,剩余2800本发放及换购。台历发完即止)
台历每月均有现金折价券30元或礼品兑换券,可于指定月份于本店消费时抵用相应金额或免费领取相应精美礼品一份(折价券全场通用并享受折上抵用/特例专柜除外/单笔消费限使用一张/不设找零/抵用券必须于指定月份使用/过期作废)。
台历画面以店内知名专柜图片为主,于画面下部设计当月使用的折价券(折线以便于撕取),共印制3000本,为14页翻页台历,折价券30元/月,限2、4、6、8、11月使用,其余月份采用回门礼领用券方式。(本活动仅限一层百货且特例专柜及特例商品除外)
折价券使用说明:
*本券使用日期为200*年当月,过期作废。
*本折价券限一层使用,使用本券购物时可以抵用现金30元,超市,2f国美、繁星秀尝店内明示商品及专柜不参加此次活动。
*使用本券请提前出示;本券不可累计使用,购买单件商品限使用本券壹张,且使用本券消费的折扣部分不予开据发票。
*本券不可兑换现金亦不找零,使用后本券由公司收回。
*活动期间售出商品如需退换货,赠券金额部分不予退还。
*本券若发生遗失或破损,概不挂失或补发,请妥善保管。
*本券为购买商品的折价凭证,如若仿造本券,依法必究。
活动时间:12/131
活动地点:顾客服务中心
活动方式:活动期间凡持本月台历折价券及当日任意一笔消费小票的顾客均可至本店一层客服中心领取“洗衣液”一袋。
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活动时间:12/24、12/259:30-10:30
活动地点:西门二道门内
活动内容:活动期间每日由两名工作人员扮演小丑和圣诞老人于一层西门二道门内发放气球,以此活跃圣诞欢乐气氛,并起到集客的.效果。
活动时间:12/2411:00-12:0016:00-17:00活动地点:店内一层卖场
活动内容:活动期间由企划部人员、小丑及圣诞老人于一层卖场随机寻找顾客进行抽惊喜活动。圣诞老人手持红色百宝袋,内装有乒乓球并画有各种表情,抽中笑脸即有礼品赠送,共赠80份。以此活跃圣诞欢乐气氛并起到集客的效果。(礼品为5元小礼物)
活动时间:12/30~1/1
活动地点:顾客服务中心
活动方式:活动期间每日前50名顾客至顾客服务中心领取猪年“福”字一张,赠品发完即止。
活动宣传:店内播音、导购、客服员、收银员宣达
会员卡务
积分期限:200*年全年活动时间:1-200*31
活动地点:购物中心分店顾客服务中心
活动内容:
200*年期间凡持贵宾卡于店内消费均可享受会员积分,其中:“贵宾金卡”,其积分方式为1.5倍积分,即顾客消费1元时,贵宾卡内自动积1.5分;
另一类是“贵宾卡”,其积分方式为顾客每消费1元时,贵宾卡内积1分。积分年内累计,将于200*年11月根据各贵宾卡内积分的额度进行相应比例金额的购物卡回溃
回馈方式:年底我店会员消费积分达5000分以上时,我店根据其具体消费金额计分进行回溃积分回馈最低门槛为5000分起,每1000分兑换10元赠券,换领的“赠券”可于我店全场购买商品(本回馈赠券限我店一层使用/特例专柜及商品除外)。
同时会员积分达到相应标准也可赠券与玉兰油指定商品二选一。具体回馈方法为会员积分达6000分可回馈60元赠券或与玉兰油多效精华霜二选一;达8000分可回馈80元赠券或与玉兰油新生晶白乳/新生激活霜二选一,玉兰油商品赠完即止。领奖后会员卡内相应积分即刻扣除。
购物中心活动方案篇2
一、布置范围:
酒店全境
二、布置时间:
11月21—22日完成
三、环境布置具体方案:
一)由外至内走向
1、酒店正门临街一线树木布置彩灯、彩带加深视觉吸引力,达到“眼球效应”。
2、酒店正门临街一线花台设立车轮式霓虹灯四个(灯光闪烁以红、绿、白三种颜色)。
3、酒店正门临街一线街沿设立木制式白色栅栏,高度为35cm,栅栏内侧铺白色胶纸上面撒上白色泡沐颗粒,制造仿真雪地;落地玻璃下方贴上波浪式白色泡沐,显示雪花堆积状;经典茶坊、西餐厅等临街屋檐,借顶部原有设计,利用现存圆孔,安装雪球与雪花等工艺泡沐仿真工艺品,并配备闪烁式霓虹灯,均突出圣诞雪景浓厚氛围。
4、酒店正门南北楼之间摆放一棵高5米的圣诞树,南楼与北楼设立两个圣诞拱门,以圣诞树为中界,以“m”形摆设,南楼和北楼墙脚下安装栅栏并挂上彩灯(带树叶式),突显圣诞氛围,酒店入口上空为下坠式闪烁星饰掉饰,颜色为黄色。
5、酒店正门通道口,南楼与北楼墙壁以灯饰装饰,从上至下,灯饰闪烁颜色为红、黄两种颜色,闪烁字符为:merry christmas圣诞英语字样。闪烁颜色为红色。南楼与北楼各安置一个。
6、酒店正门入口处庭院内是场景所在地,设计一坐木制雪景木屋,木屋前摆设两棵高4米圣诞树上挂彩灯与彩带并零星点缀圣诞金色泡沐球星装饰物,周边安置麋鹿拉雪橇的仿真场景,和蔼的圣诞老人向着所有来宾欢迎行为动作。(此场景方案正拟订)
7、酒店停车场出入口装饰以草料绿色物品作为装饰,并以灯饰点缀,灯光闪烁颜色为红色,闪烁字符为:merry christmas。
8、酒店南楼与北楼背面屋檐,与临街屋檐装饰一致,并在屋檐上房挂上带有英文字符的圣诞快乐字样,背景色呈红色,字体为白色,视觉吸引力较强,字符周边以彩灯作为辅助,突现夜间效果。
9、酒店内部花园沿边均用木制栅栏围上,栅栏表面色为白色并挂上闪烁霓虹灯(带树叶式)。
10、停车场出入口两边栏杆,均以白色泡沐材料作成积雪状,布展位置与出入口栏杆20公分以下,出入口均以此布展,以白色雪球装饰,并拌有树叶装饰。
11、酒店前厅门口摆放两棵4米高圣诞树,行李生穿着圣诞老人服装,前厅门口以圣诞白与绿色装饰吊饰为主,字符显示为:mreey christmas 以红色背景色,黄色字体为主要表现形式,前厅门口两边柱头挂壁式圣诞树,两柱头各两棵,门厅顶部布置花圈吊式圣诞材料饰物。
12、前厅进门后,厅堂与电梯通道连接处,柱头与门厅布置一样,并配备吊式圣诞彩带,并有mreey chirstmas等字符,颜色为红色背景,黄色字体。
13、前厅总台收银处与接待处外部均布置成为泡沐积雪状样式,突显圣诞气氛,前厅工作台上摆放60公分高的圣诞彩树,并存放一些圣诞装饰物品,物品临时再定。大堂吧与前厅收银处的设计一样。
14、前厅接待与收银和大堂吧之间,摆房两棵高1.8米的圣诞树;在前厅进入客房的通道上空挂上大型圣诞彩带字符,并有mreey chirstmas字符,此横幅为单独购买。
二)多功能宴会厅布置
1、电梯出口设立景观道,电梯之间布置为景观道,两旁摆设为90公分圣诞树共10棵,在宴会厅门口设立圣诞拱门,并拌有彩带、彩灯等装饰物品,地面有mreey chirstmas等字样,在四楼门厅墙壁上贴上大型圣诞老人壁画,以welcome的欢迎样式迎客;在楼梯最顶部布置红色圣诞快乐中文与英文的欢迎式坠布,表示迎客之道。楼梯栏杆全以红色布装饰,展现喜庆的'色调与欢快的节日气氛,突出:平安圣诞欢乐西园。
2、多功能宴会厅内部布置:
南楼多功能宴会厅作为本次圣诞活动的主要活动会场,其环境的布置显的尤为重要,就宴会厅的布置构想如下:
宴会厅大门口装饰成为雪门:以积雪锯齿状为门框顶部布置,门框两边布置为半椭圆式泡沐雪花为装饰,将整个门装饰成为雪天里的门厅;在门框的顶部拉上圣诞快乐等中文字符并拌有闪烁彩灯为装饰,显的门框装饰成为灯火斑斓的入口,给予人温馨向往的感觉。
宴会厅内部装饰:进门口,将宴会厅正门到舞台一线顶部布置为坠式花式圣诞彩带并加之带叶彩灯加以装饰,两边均以圣诞雪球吊式装饰,在每一个雪球吊式上与圣诞靴袜配对,显示圣诞节主要特征。宴会厅周边室内屋檐仍然沿用门厅装饰效果,并将圣诞节日贺卡祝福语用线牵连起,围绕宴会厅周边进行一次牵连,并横向进行牵挂。
3、餐厅布置
餐厅一楼迎宾厅设立4棵1.8米高的圣诞树木,分别摆设在电梯两旁与楼梯两边,楼梯口设立圣诞拱门(闪烁霓虹灯、彩球、彩带、雪球、雪花等装饰物安置于拱门上),顶部安置3层式吊式彩带,并设立吊式装饰物品。
一楼经典茶坊进行环境布置主要将桌面摆设更换成圣诞系列物品,将部分绿色植物换成1.8米高圣诞树并作相应装饰,茶坊室内作相应吊式圣诞物品点缀。
二楼与三楼迎宾厅各摆放两棵1.8米高的圣诞树,并作相应装饰,二楼与三楼餐厅内部进行部分点缀,突出节日气氛便可。
4、娱乐布置
楼层的环境布置与餐饮一样,展现圣诞节日气氛便可。娱乐经营场所布置布置方案由娱乐部提出。
圣诞节日期间,晚间酒店背景音乐为圣诞音乐。
购物中心活动方案篇3
一、活动目的:
1、紧紧抓住本月销售高峰的来临,通过一系列系统性的卖场内外布置、宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好购物环境,提升超市对外整体社会形象;
2、通过一系列企划活动,吸引客流,增加人气,直接提升销售业绩。
二、活动时间:
20xx年12月4日——12月31日
三、活动宣传计划:
1、海报。
2、电视。
3、场内外广告牌宣传:总体要求:活动公布一定要提前、准确无误,排版美观大方,突出。
4、卖场布置总体要求:节日气氛隆重、浓厚、大气。
四、活动组织计划:
(1)分时间段的活动安排:
(为使活动具有连续性、衔接性,容易记忆,将活动按周期进行,轮番对顾客进行促销,持续刺激消费者的购物欲望,加深顾客对超市的印象,不断实施消费行为。)
第一周期:12月4日—12月10日
惊喜第一重:购物积分送大米,积的多送的多!(凭电脑小票换积分卡)市场分析:目前,积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施。
第二周期:12月11日—17日
惊喜第二重:积分卡再次与您有约!
分析:由于第一周活动的促销力度相当大,不仅会吸引积分卡顾客的消费,更会吸引无积分卡的`顾客,那么,怎样满足这批无积分卡的顾客呢?办法:再次发行一期积分卡,从而再次扩大我们的积分卡客户,争取市场份额。
活动内容:狂欢圣诞节,积分卡再次与您有约!只要您在我商场购物满100元即可获得积分卡一张,这张积分卡除享受以前约定的优惠外,在圣诞节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手,惊喜时时有!
注:凭电脑小票(当日小票有效,金额不累计)到我商场大宗购物处办理。
第三周期:12月18日—23日
第三重惊喜:奶粉文化周
活动内容:结合天气和饮食的特点,在此期间重点推出奶粉促销,组织3个厂家进行培训和保健宣传,如惠氏、美赞臣、雅培等,并要求每个厂家提供相应赠品进行赠送和促销,计888份,此期间提供奶粉惊喜特价。
第四周:12月24日—12月31日
惊喜第四重:狂欢圣诞节,加一元多一件!
活动时间:12月25日—27日
活动内容:凡于此期间,当日在我商场一次性购物满68元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)
购物满58元加1元得xx礼物(限量300顶)
购物满118元加1元得xx礼物(限量300个)
购物满218元加1元得xx礼物(限量300瓶食品)
惊喜第五重,圣诞老人来啦!甜蜜礼品大派送
活动时间:12月24日和25日
活动内容:每天由圣诞老人和圣诞婆婆手提圣诞礼包对来我商场的小朋友进行糖果大派送。(预备:大约每天约30斤糖。)
第六重惊喜:狂欢圣诞节,超低特卖场
活动时间:12月20—30日
活动内容:每天提供两种以上超低价商品,统一摆放于出口处,形成一个超低特卖场,顾客凭当日购物满38元的电脑小票.每人每票限购一份,售完为止。
购物中心活动方案篇4
一、活动背景:
这是xx楼盘新春即将来临之际直面已入住业主和有意向优质客户的倾情回馈活动,借助节日带来的喜庆,巩固已购买或已入住业主的信心,从而形成以老带新的良好风气。良好的口碑宣传,是彰显公司实力、昭示项目优势的机会、也是打造项目品牌,扩大品牌传播的重要手段。
二、活动:
携手走过今朝,共同期待明天——xx楼盘真情回馈。
三、活动目的:
我们的目的在于通过本次活动,回馈已经入住的业主,巩固已认购客户、促成正式签约,同时制造新话题、坚定观望客户的购买信心,形成口碑传播,让老业主有带动新客户的激情,并为产品高价位寻找更多支撑点,增强产品竞争力,从而达到“最好价格、最快速度”的销售目标。
四、活动对象:
1、参加人员:xx楼盘的业主和部分有意向xx楼盘的优质客户,及部分新闻界和金融界等其他人士。
2、邀请方式:由置业公司发出邀请函,同时销售部电话通知,其它特邀嘉宾由开发商发邀请函,销售部电话跟进。
五、活动时间:
20xx年12月25日晚上18点—21点
六、活动地点:
xx楼盘中央园林景观中心——舞台初步考虑水池中心的广场。
七、活动内容:
xx楼盘的所有业主和部分有意向的优质客户等均可参加。可邀请地方电视台新闻记者进行跟踪采访,以扩大该活动的影响力。本活动包含的具体内容有:
前奏:在晚会正式开始之前燃放鞭炮,以积聚人气,营造气氛。
主持人出场宣布晚会开始,(语音一落,烟花燃起)主持人说一些铺垫性的话,接着主持人欢迎开发商上台为晚会致辞。
1、开发商感谢广大业主及优质客户和全体广大醴陵市民这一年多来的支持和厚爱。(这一部分是开发商表现自己证明自己的良好时机,重点讲述一下来年的计划和项目的规划特征,让业主对开发商有信心,并提出以老带新的奖励方法等)(时间控制在:10—15分钟)
接着主持人欢迎业主代表上台讲话或问问题。
2、各请几位业主代表及优质客户代表讲述或回答主持人关于在xx楼盘一年多来的感受(入住业主讲述入住后的感觉和物业服务及其他方面好的感受,有意向的优质客户主要讲述自己的购买计划,这由主持人调侃不经意间的开玩笑中讲出)(时间控制在:10—15分钟)
3、开发商和代表们一起切圣诞节蛋糕,共祝xx楼盘的所有入住业主和有意向的优质客户的圣诞快乐。(时间控制在:5—10分钟)
4、所有参加今天的圣诞xx楼盘“相亲相爱一家人”联谊会的所有业主和优质客户都可以拿到xx楼盘送出的圣诞礼物。(礼品开发商来定,可送新年挂历等来年吉祥如意、事事顺心的东西,送礼者可为开发商也可为售楼部人员,并带上节日祝福、新年祝福)(时间控制在:10—15分钟)
5、文艺演出(请业主表演节目、做互动的游戏或请歌手演唱、以及其他的演艺活动)。在演出的过程中穿插xx楼盘的各方面优势的介绍,进行有奖问答,凡是答对的业主均可获得礼品一份。(时间控制在:60—90分钟)
6、播放xx楼盘前段时间做的电视广告宣传片。(时间控制在:5—10分钟)
7、音乐冷饮业主交流互动。(共度圣诞,展望新春)这一部分是业主之间的互相交流,共同互相问候,探讨来年的想法,开发商这是应该在场与业主同乐,并嘘寒问暖的,听听业主的心声,看看业主对我们楼盘的看法,从而让我们能够做得更好,也让业主对开发商有信心,说明我们正在努力,是证明开发商从业主角度出发,让业主明白我们开发商的用心良苦的最好时机。(时间控制在:25—30分钟)
8、最后主持人串台祝福开发商和业主,宣布今天的活动到此结束,开发商和全体人员恭送所有业主。(在主持人宣布晚会结束的时候燃放烟花)
购物中心活动方案篇5
:新年靓装party
内容:裘皮毛皮内胆装羽绒服棉袄满288省80vip再9折
羊毛类服装(大衣、裙、裤)vip8.5折再送多功能毛刷
促销终端及时间:绵阳美一天专柜12月24日-12月28日
德阳洋洋百盛专柜12月24日-12月28日
摩尔百盛专柜12月24日-1月3日
会展专柜12月24日-1月3日
北京华联12月24日-1月3日(满省部分产品可全部参加商场活动,顾客二选一)
南门专卖店12月24日-1月3日
物料分配:
1.x架各店1个,计6个,各店促销期间放在店铺前区
2.立牌pop各店2张,计12张,各店放在有机立牌中放置于店铺显眼处
3.小pop单张各店20张,计120张,各店用小pop夹放置于货架杆上
4.赠品登记表,各店10张,计60张,用于赠品登记
5.赠品毛刷,德阳50绵阳40摩尔50华联40会展30专卖店40合计250个
6.视频图片促销活动视频图片,专卖店在电视上显示
各店注意事项:
1.12月23日各店铺电话向vip顾客邀约
2.所有赠品在开票时复写登记在小票上,顾客在登记表上和小票上签字,无复写登记签字视同未发放
3.大衣类、裙裤类不参加满省活动
4.买满省类产品达1500元以上可送毛刷礼品
顾客购物就可送毛刷礼品。
6.毛刷一人限赠送一把,不可多得,送完即止。
购物中心活动方案篇6
一、细节准备:
①货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货;
②消费对象:定位好消费群体,才能够知道我们如何做促销推广;
③活动方案:在节前就要将活动策划文案和执行方案都准备好,如果你只是发布一个纯广告后期是没有人愿意分享的,文案必须有创意和传播价值。促销方案的写作发挥着行之有效的作用:
1.促销时要关注消费者的内在需求;
2.促销要给予消费者真正的实惠;
3.利用红包来优化商品流量;
4.要体现圣诞节日特色,富有感染力;
5.促销产品的质量和售后要有保证;
6.避免环节过于繁琐,使顾客厌烦或产生怀疑。
二、售中的跟进工作:
活动进行中,最忙的要数客服和库房的同事们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务。
如何应对客户的不满意:
①正视顾客不满意;
②倾听、安抚顾客不满的心;
③辨别顾客不满意部分;
④处理得当,不满变美满。
仓储物流:
①主推款,放在靠近发货的区域;
②爆款的单品拣货率一定要提高。
客服技巧:
①客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人;
②组织客服培训计划:产品知识丶客户分类软件基本使用、促销活动内容、年中大促话术等;
③制定相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查;
④成立活动内容咨询、售后处理小组;
⑤制定维权投诉处理预案。
三、售后的服务工作:
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
①快递信息
在发出货品后,快递公司的物流情况,是一个需要跟进的地方。我们需要知道物流的实时信息;
②商品质量问题
这一块是售后的重点工作。发货前肯定会检查货物是否完好,然后才发货出去,但是在物流中出现什么状况也保证不了,所以当收到客户的电话后,一定要确认东西确实已经遭到损坏,并且安抚客户的`情绪。切记一点,不要把事情扩大化;
③仓储物流
碰到发错货的问题,一定要耐心听客户说完,再与客户进行沟通,一般的解决方案就是:东西退回来,运费卖家出,再补发一个东西过去,如果客户嫌麻烦,说什么找快递麻烦什么的,肯定是要进行补偿,或者是怎么的,这时候就要与客户进行沟通,看她是什么意思,在双方都不损伤的情况下,把问题解决。
节日促销活动都需进行一番很好的评估总结,才能提升节日促销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比同行概况等。分析每次活动的优点和不足;总结成功之处,借鉴不足教训。评估总结的目的,就是为今后规避风险、获取更大的成功。
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