医疗行业服务质量和工作作风与人民群众的身体健康和生命安危息息相关。好的作风，是改善医患关系，树立医疗行业良好形象的基本保障。我院作为一座地区性的综合医院，医务工作者的服务质量和作风状况，直接影响到此地区的人民群众对我院乃至整个医疗行业的认识与评价，因此加强医疗服务和作风建设，必然作为我院的一项日常并且长期的重要工作来抓。下面就加强医疗服务和作风建设谈谈自己的心得体会：

一、加强医疗服务和作风，应从转变思想做起。

加强医院行风建设，事关卫生系统整体形象，全体职工都应当认识到行风建设工作的意义重大，从思想上重视这项工作。医疗服务人员，应当普遍树立“以患者为中心”的服务理念，从自我做起，转变工作作风，转变服务态度。

我院坚持不懈的开展了“三好一满意”、“质量万里行”、形势任务教育等一系列作风建设活动，各科室部门均进行了宣传、教育、自查和整改，已经取得一定成效。

二、推进医疗卫生体制改革和机制创新，促进卫生行风建设，从以下几点做起：

1、必须坚持标本兼治，综合治理，深入推进卫生医疗体制改革，从体制、机制、制度、管理等源头上加大预防和治理工作力度。2、做好院务公开和对社会的服务承诺，通过患者满意度调查，民主访谈等形式，广泛听取社会意见，主动接受社会舆论监督，把事实干到群众心坎中。

3、探索优化门急诊服务流程，落实各项便民措施，切实改善患者看病排队时间长，费用高等现象。通过推行预约诊疗，专家公示，简化门急诊流程，推进数字化，提供快捷检查结果查询服务等措施，使从病人从入院挂号到分诊、检查、化验、交款、取药、入院，体验到全程优质服务。

4、健全完善医德医风制度规范和医疗机构从业人员行为准则，制定考评服务质量硬指标，切实加大对违法违纪行为的惩戒处罚力度。继续认真抓好医德考评制度的落实，进一步细化工作指标和考核标准，建立对医务人员有效的激励和约束机制。坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。

5、改善服务环境，软件硬件双管齐下。提高我院硬件设施条件，加快数字化建设进程。完善院内各项设施和安全标识。在大厅设立便民座椅等便民设施，让患者在整洁、便利、舒适的环境下就医。

建设作风心得体会篇2

加强作风建设，归根结底是更好地工作服务，而个人工作能力强不强是检验作风硬不硬的“试金石”。要在日常工作中要加强实践、不断总结，提升干事创业的本领。一要锤炼统筹能力。办公室担负着承上启下、协调左右、联系各方的作用。做好统筹协调就要促进团结、搞好服务，确保单位中枢机构高效运转；做好统筹就要协调好公司各部门间的关系，提高信息、指令传递质量。面对纷繁复杂的工作，要合理安排时间，分清轻重缓急，抓住工作中的主要矛盾和矛盾的主要方面，有序高效推进工作。统筹能力在诉讼案件中显得尤为重要，组织会谈、收集证据、撰写应诉材料，需要协调各方、沟通内外，良好的统筹能力可以帮助诉讼取得好的效果。二要锤炼创新思想。创新是第一动力，也是提高工作效率和质量的有效途径，要在做好常规工作的基础上，敢于创新、善于创新，才能在不断发展变化的工作环境中与时俱进。要注重培养创新思维，不因循守旧，不固步自封，勤于思考、不断钻研，为干好工作出新招、谋新策。要广泛采纳创新经验，对于行业内先进的思想要及时学习，对创新的做法要大胆尝试，为我所用。对于自己工作中的成果，要及时总结形成典型经验，不断提高。三要锤炼精品意识。要始终追求一流标准，高起点、严要求，要时时处处走前列、争示范，不在任务落实中打折扣。省公司“两会”中提出“打赢安全翻身仗，业绩考核重返国家电网公司第一方阵”的目标，作为普通员工也要有这种意识，小局并非弱局，要在对标考核中、在业绩排名中求提高、勇争先。在工作的各个方面力求细致、精致、极致，发挥专长、发挥优势打造一流精品业绩。

建设作风心得体会篇3

根据局党委的统一安排，在全局干部职工中开展“作风建设年”的学习活动，全面推进我局干部职工队伍的整体素质，切实加强干部职工刻苦学习、争先创优、求争务实、联系群众，清正廉洁的优良作风，通过前一阶段组织学习和自我学习，使我对开展“作风建设年”活动有了更深入的了解，同时也明确了活动的重大意义。结合本职工作，我就此次活动有以下心得体会：

一、深刻领会了加强领导干部作风建设的重大意义。

从大的方面来讲，党的作风体现着党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。各级领导干部是党和国家事业的骨干力量，其作风如何，对党和人民事业发展有着极为重要的影响。加强领导干部作风建设是全面贯彻落实的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求。从我工作的范围来讲，我们要把开展“干部作风建设年”活动成为推动我实际工作奋斗目标和任务的有效载体，使“干部作风建设年”活动贯穿在各项工作中。

二、努力践行全心全意为人民服务的宗旨。

建设有中国特色的社会主义全部工作的出发点和落脚点，就是全心全意为人民谋利益。要倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事。尽管当前经济转轨，竞争意识增强，但是，我们千万不能忘记：全心全意为人民服务仍然是我们党的宗旨。中国共产党是最广大人民根本利益的忠实代表。全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的。无论在战争年代，还是改革开放的新形势下，共产党人为人民服务的宗旨是永恒的，要真正做到这一点。

首先，要坚持不懈地学习思想。并以此作为我们行动的指南，要自觉地加强思想改造，努力改造自己的主观世界，真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实地树立为人民服务的思想。

第二，要脚踏实地地做好本职工作，认真地履行一个机关工作人员的工作职责。无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点，不能急功近利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。

第三，要善于学习专业知识和实践经验。妥善处理好工作中的新矛盾、新问题和新内容，不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。

三、充满激情地积极投身到本职工作中去。

开展“作风建设年”活动的目的还是要每一个党员干部努力干好本职工作，树立起良好的思想作风、党风、工作作风、领导作风和干部作风。下一步工作重点无疑是加强学习，加强交流，我想通过学习交流，对我们下步的工作一定会起到良好的推动作用。另外，我想自己在具体的工作上要切实增强工作的责任心，来不得半点马虎，因此必须要以高度的责任心来严格要求自己。再者，在具体的工作中要多请示沟通。加快工作节奏；二是在遇见问题时能互相探讨，众人拾柴火焰才会高。

建设作风心得体会篇4

自开展机关作风建设学习教育活动以来，我深受启发，为了更好地服务“三农”，我在工作中严格要求自己，对自己提出更高的要求，在工作中查找自身不足，通过加强学习，不断强化自身各方面的素质，为建设高效能的机关尽自己的一份力。

一、加强学习，提高思想境界，全面提升自身素质。

时代在发展，世事在变迁，社会在进步，在当今这个与时俱进、知识与信息不断更新的社会里，学习是提高自身素质的解。对基层农民，我们除了要真心诚意地对待他们，更要时时刻刻的换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想。这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。

二、识大体，顾大局，搞好团结，约束自己，为机关制度的建设作保障。

团结是做好一切工作的基础。个人不团结，思想不统一，步调就会不一致，就会影响到整个集体，影响到机关制度的建设。搞好团结重要的是思想上互相帮助，工作上互相支持，处事上相互谦让，生活上互相关心。搞好团结也是一个人基本素质的具体体现，因此，在团结上一定要做到严于律己，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，一切为了机关制度的建设做保障。

三、工作中埋头苦干，求真务实，提高效率。

在工作中脚踏实地地做好本职工作，认真地履行一个机关干部的职责。树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，在工作中不讲条件，“埋头苦干、少说多做”，把每一项工作做实做细做好，全面提高效率。工作中还要深入实际，了解实际情况，做到心中有数;说实话，办实事，不做表面文章，不搞形式主义。把心思用在具体工作上，把精力放在具体干事上。总之要实实在在做人，高效率的做事。

在这次机关效能作风整治过程中，思想意识、政治意识、大局意识、责任意识、创新意识和素质修养方面得到了启发和增强，这就要求在工作中以开拓创新，积极进取，奋发有为、贴近实际、灵活运用合理的方法和措施来开展工作，为农业局的发展贡献力量添砖加瓦。

建设作风心得体会篇5

当前，城市管理工作正处于高质量发展的关键时期，开展“作风能力提升年”活动，是落实市委、市政府决策部署的具体行动，是回应市民群众期盼和呼声的必然要求，是推动城市管理工作奋勇争先的现实需要。面对各项艰巨任务的挑战，能否推动城市管理事业科学发展、圆满完成今年确定的各项目标任务，取决于党员干部的精神状态、工作作风和工作能力。

一、推进城市管理奋勇争先，提振精神状态“至关紧要”

习近平总书记指出，“良好的精神状态，是做好一切工作的重要前提”。领导干部的精神状态，在相当程度上决定着一个部门的发展状态，不同的精神状态总是带来不同的发展结果。

好的精神状态是从工作实践中体现出来的。当前，城市管理事业的发展正处在最叫劲的时候，需要全局上下拿出最好的精神状态。现在，2022年的工作要点和重点任务已经确定，关键是把各项工作落到实处，以工作成效作为检验活动的重要标尺。

对综合执法领域来说，今年工作的重中之重是开展好拆违治乱建设美丽家园行动，实现“五个清零”和“1个夯实”的目标要求。精神状态是最强大的战斗力，要把拆违治乱行动落到实处、做出实效，亟需激发综合执法领域广大党员干部的工作热情，在工作中迅速转入攻坚克难、勇争一流的精神状态。有了这样一种精神状态，就有了一股干劲，就有了一腔豪气，就敢于亮剑，敢于迎难而上，就一定能打开综合执法工作行稳致远的发展新局面，以拿得出手的成绩和看得见的向好转变赢得市民群众的认可。

二、推进城市管理奋勇争先，转变工作作风“首当其冲”

习近平总书记强调，“工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。”

好的工作作风是在工作实践中锤炼出来的。市委、市政府在全市开展的“作风能力提升年”活动就是一次大考，考验的是党员干部的担当、能力和水平，考验的是工作作风。局党组印发《关于开展“作风能力提升年”活动的实施方案》提出了明确的目标任务，部署非常具体明确，关键是按照抓紧抓实抓细的要求，保证市委、市政府决策部署落地生根。

当前，推进综合执法工作高质量发展是我们的职责所在、使命所系。对执法监督工作来说，我们将全面落实住建部《城市管理执法行为规范》，严肃查处简单粗暴执法等违规违纪行为，做到与局党组提出的“作风能力提升年”活动同频共振。下一步，将持续规范执法行为，增强执法人员主动服务的能力和意识，锤炼新时代综合执法干部队伍“凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效、成事争一流”的工作作风。

三、推进城市管理奋勇争先，提升工作能力“势在必行”

“干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，勇于直面问题，想干事、能干事、干成事，不断解决问题、破解难题。”习近平总书记多次发表重要讲话，对干部提出明确要求，其中一个重要方面，就是提高抓落实的工作能力。

好的工作能力是在工作实践中锻造出来的。城市管理当下要务是将“作风能力提升年”活动提出的锻造“四项作风能力”、提升“四种本领”与扎实推进精细管理“六大行动”结合起来，把自己职责范围内的事情抓紧抓实抓细，达到吹糠见米、落地见效。

说得再好，也不如从市民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，认真做几件实实在在的事。过硬的工作能力，才是干事创业的保证。我们将聚焦局党组重点工作部署，不断完善执法行为动态监测、重大问题调查督办、责任追究等制度机制，把执法监督工作与市民群众投诉反映问题办理情况有机结合起来，紧紧围绕群众举报和综合执法日常工作实际，全面梳理和查找群众反映强烈的突出问题和薄弱环节，坚决纠正执法不作为、乱作为，以及选择性执法、随意执法等突出问题，在加强行政执法监督中厚植为民情怀。

今后，执法监督处将继续闻令而动、慎终如始，以更加昂扬的精神状态狠抓落实，以更加优良的工作作风担当作为，为打赢城市精细化管理攻坚战、持久战提供执法保障。

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