督导室述职报告8篇

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Animai
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述职报告是为了向领导详细描述自己在这段时间里的工作收获和发展方向,通过写述职报告,可以发现自己在工作中的不足之处,进一步提升自己,以下是一团范文网小编精心为您推荐的督导室述职报告8篇,供大家参考。

督导室述职报告8篇

督导室述职报告篇1

20__年,在局党委的领导下,在分管领导的带领下,能认真学习贯彻党的十九大和全国全省教育大会精神,紧紧围绕国家和省教育督导工作的决策部署和教育督导长牙齿的要求,聚焦xx教育实际,进一步深化教育督导体制机制改革,落实教育督导工作职责,提高教育督导工作实效,强化教育督导结果应用,为确保教育优先发展、落实好立德树人根本任务提供了有力保障,现将一年来履职情况报告如下。

一、 深入学习贯彻《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》

1.深入学习宣传。多形式、多渠道学习宣传《意见》,市、县(区)教育行政部门和督导机构第一时间组织传达学习,深刻领会精神实质。通过媒体和官方网站宣传《意见》,提高社会知晓率,营造深化教育督导体制机制改革良好氛围。

2.开展调查研究。制定调研方案,围绕《意见》部署的各项改革任务和要求,聚焦深化改革的重点事项和关键环节,开展贯彻深化新时代教育督导体制机制改革调研工作,分析查找问题,广泛听取意见,找准深化改革着力点,为制定我市贯彻意见及配套政策打好基础。

3.向市委教育工作领导小组进行一次专门汇报。市教育局将全国、全省深化教育督导体制机制改革会议精神贯彻落实工作向市委教育工作领导小组作一次专门汇报,将贯彻落实《意见》摆上重要议事日程,列入重点工作。

4.完善教育督导机构设置。启动充实调整市政府教育督导委员会成员单位组成人员相关工作。

二、持续做好综合督政工作,推动政府及相关部门依法履职

1.圆满完成20__年省政府对市政府履行教育职责考核评价工作。按照省政府对市政府履行教育职责评价要求,扎实开展自查自评,接受省政府对市政府履行教育职责评价,完成各项迎查材料上传任务。

2.牵头落实市政府履行教育职责问题整改工作。对市政府履行教育职责评价省反馈意见逐条分析研究,针对存在问题和薄弱环节,协调相关部门,制定整改方案,细化整改措施,确保整改落到实处。

3.深入开展县(区)党政领导干部履行教育职责考核工作。进一步完善20__年对县级政府履行教育职责评价指标和工作方案,继续做好县区党政领导干部履行教育职责市级复核工作,逐县(区)反馈问题清单,切实增强问题整改力度,督促县区政府切实履行教育职责。强化结果运用,对各县(区)的督导考核结果纳入全市20__年度党政机关目标管理绩效考核评价体系。

4.启动实施对市直部门履行教育职责的考核工作。按照市委教育改革领导小组审定的《对市直部门履行教育职责考核工作方案》,围绕省、市确定的教育重点工作及市直相关部门应当履行教育工作职责,确定年度教育工作考核重点内容,对市直13个单位履行教育职责情况进行考核,考核结果纳入全市20__年度党政机关目标管理绩效考核评价体系。

三、积极推进义务教育优质均衡发展督导评估工作

1.政府重视,强力推动。20__年_月__ 日,xx市政府召开全市义务教育优质均衡督导评估工作启动暨督导评估培训会。传达全省县域义务教育优质均衡发展督导评估启动会精神,解读县域义务教育优质均衡发展督导评估相关政策,对全市义务教育优质均衡督导评估启动工作进行工作部署。要求各县(区)进一步提高思想站位,落实好政府的主体责任,统筹规划,排出时间表和路线图,尽快启动,扎实推进。

2.规划引领,有序推进。按照xx省县域义务教育优质均衡发展督导评估指导性规划,制定《xx市县域义务教育优质均衡发展督导评估实施规划》。确定到2030年,全市所有县(区)全部实现县域内义务教育优质均衡发展的总体目标,并按照全面启动,分期分批创建的原则,制定分阶段目标任务,建立推进机制,指导各县(区)结合实际完善县域义务教育优质均衡发展实施规划和实施步骤,积极推进我市义务教育优质均衡发展工作。

3.加强监测,巩固成果。根据国家义务教育发展监测要求,结合教育年报数据,对各县(区)义务教育均衡发展情况进行跟踪监测,督促县(区)政府进一步深化义务教育均衡发展机制,均衡教育资源配置, 巩固均衡发展成果。

四、继续扎实开展督学工作

1.开展专项督导,深入推进挂牌督导工作。为进一步贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》及《xx省教育厅关于进一步做好中小学和幼儿园责任督学挂牌督导工作的通知》精神,制定xx市中小学校幼儿园挂牌督导专项督导工作方案,从制度管理、队伍建设、规范工作、督导方式、问题整改及结果运用等方面,对部分县(区)中小学校和幼儿园责任督学挂牌督导工作进行了专项督导,推动各县(区)进一步完善工作机制、创新工作方式,加强xx省督导信息平台的综合管理和应用,不断提升经常性督导的质量和水平。

2.加强督导队伍建设,提升督导水平。按照《xx市责任督学考核办法及考核细则》加强督学的考核与管理,组织各级督学积极参加国家网络培训,开展责任区专兼职督学的业务培训,编印我市第6本督学叙事文集,开展优秀督学叙事评选表彰活动,不断提升督学的业务能力和工作水平。

3.继续做好对局属学校(幼儿园)绿色发展指标体系督导评估工作。修订完善局属学校(幼儿园)绿色发展指标体系,将家长对学校的满意度调查,纳入绿色指标考核体系,优化考核程序,本着重实证的原则,做好对局属学校绿色发展指标体系督导评估工作,促进学校办学水平的提高。

五、切实做好专项督导工作

1.做好县域学前教育普及普惠督导评估规划。根据教育部《县域学前教育普及普惠督导评估办法》和我省实施办法及规划目标要求,指导各县(区)结合本地实际,对区域内学前教育情况进行全面摸排,认真开展自查自评,查找分析存在的短板和薄弱环节,在自查的基础上科学制定县域学前教育普及普惠发展工作计划和实施方案(主要包括学前教育基本情况、存在问题、分年度工作目标任务,推进措施及工作保障等),明确时间表和路线图,努力创造条件,采取有效措施,解决突出问题,扎实补齐短板,确保县域学前教育普及普惠工作取得实效。

2.全面完成幼儿园办园行为督导评估三年规划任务。按照《办法》及各县(区)评估工作规划,继续开展幼儿园办园行为督导评估工作,做好20__年全市幼儿园办园行为督导评估系统数据分析,形成督导报告,督促县(区)做好评估整改工作,部署实施20__年度全市幼儿园办园行为督导评估工作,在县级督评的基础上,组织市级复查工作,完成了三年周期内对全市633所幼儿园规范办园行为督导评估任务。

3.做好义务教育教师工资收入落实专项督导工作。按照《xx省人民政府教育督导委员会关于转发t;义务教育教师工资收入落实情况督导工作安排>的通知》精神,认真开展了义务教育教师工资收入落实情况自查工作,配合做好义务教育教师工资收入落实专项督导工作。

六、做好国家义务教育质量监测整改工作

牵头做好国家义务教育质量监测整改工作。根据国务院教育督导委员会反馈给省市的2018年国家义务教育质量监测发现的主要问题,加强市、县(区)教育行政职能部门、教育科研、教师培训等部门整体联动,落实整改责任,深入调查研究,深入查找存在的问题和根源,针对制约本地区、学校存在的实际问题,举一反三综合施策,聚焦质量积极开展整改,推动我市义务教育优质均衡发展。

七、对重点工作重大事项进行督办。对国家和省市年度教育重点工作推进滞后如小区配套园建设、公办幼儿园在园幼儿占比、义务教育教师工资、等问题,对举报线索多、群众反映强烈的问题如教师体检问题,以及明察暗访中发现突出问题如民办学校违规招生、学校办学条件亟待改善等问题,向县区政府发重大事项督办单,开展督查督办,切实落实整改。

八、2024年工作计划

1.全面贯彻《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》。紧紧围绕确保教育优先发展、落实立德树人根本任务,根据省制定《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》具体落实措施,结合十四五教育发展规划,以优化管理体制、完善运行机制、强化结果运用为突破口,以解决目前教育督导工作面临的实际困难和问题为导向,研究制定我市深化教育督导体制机制改革的政策、机构、编制、队伍、条件保障等各方面举措,切实贯彻落实会议精神。

2.进一步强化综合督政工作。一是按照省政府对市政府20__年履行教育职责评价要求,扎实开展自查自评,做好迎接省政府对市政府履行教育职责评价各项准备工作,确保圆满完成省政府对市政府履行教育职责的考核评价工作。二是进一步做好县(区)党政领导干部履行教育职责市级复核及对市直部门履行教育职责的考核工作,督促县区政府和相关部门切实履行教育职责,着力解决我市教育重点和难点问题。

3.积极推进义务教育优质均衡发展、县域学前教育普及普惠发展督导评估工作。建立推进机制,开展过程性评估,有序推进我市县域义务教育优质均衡和县域学前教育普及普惠县(区)创建工作。

4.深入推进中小学校(幼儿园)挂牌督导工作。进一步完善工作机制、创新工作方式,加强督导信息平台的综合管理和应用,加强督学队伍建设,依托平台完成挂牌督导各项工作任务,继续做好对局属学校(幼儿园)绿色发展指标体系督导评估工作,推进全市教育督导工作水平整体提升。

5.按照国家和省督导委的工作部署,做好各项专项督导工作。

督导室述职报告篇2

一年的工作紧张而忙碌,在学院党委行政的正确领导下,系部各项教学工作顺利而有条不紊地进行。本年度的教学督导工作也已顺利地结束,完成了全系在职专业教师的听课任务。通过一学年的教学督导,使全系教师无论在教学水平还是在思想观念上,都有了不同程度的提高。我们清楚地认识到,教学督导对于系部各项教学工作能得以顺利、有序的进行,教学改革与发展能够把握先进、正确的方向都起到了良好的保障和监督作用。同时也促使管理者自身加强了对于现代教育教学原理的进一步认识,为今后更好地实施教学管理提供了理论保障。

一、在学院督导办的指导下圆满完成本学年教学督导任务

在本学年中,大部分教师的督导在第一学期已完成,因此教学督导的重点是其余的部分教师和年轻教师以及部分外聘教师。在学院督导办的指导下,与具体负责的委员会同,合理的安排了听课的具体时间、顺序,较好的完成了听课任务,因部分外聘教师的课程安排在周末和晚上,督导组的成员及教师们不辞辛苦、不惜牺牲业余时间认真负责的完成工作,听课后还及时地对被督导的教师毫无保留的提出建议和意见,尤其是对外聘教师、新分配来的年轻教师在教学中存在的问题都提出了中肯、宝贵的意见,有效的促进了教学工作的进步与发展。

二、通过教学督导使教师整体的教学水平有了明显的提高

就管理系而言,教师队伍中多数为年轻教师,在教学经验上存在着一定的不足,也存在各种各样的问题。通过教学督导可以使各种问题暴露无遗的展现在我们面前,从而有的放矢的去加以解决,这样就能有针对性的去进行下一步的“导”,加快了解决教学中存在的问题、提高教学水平的速度。

在教学督导的过程中,大部分教师都能保持良好、平和的心态,正确对待每一位督导成员提出的批评与建议,虚心接受。对待意见和建议有则改之,无则加勉。作为督导员也能够做到实事求是、有的放矢,毫无保留的评课、打分。事实证明,部分教师在接受了督导小组的建议后,在教学水平上都有了不同程度的提高。

三、通过教学督导工作,使系部的教学管理水平有了显著的提高

系主任作为系督导组的成员之一,参与了听课、评课的全过程。这样,就使其对全系教师的教学水平、教学情况有了更进一步的了解,便于从整体上把握全系的教学现状,发现问题并及时解决问题。同时,在评课、讨论的过程中,多方听取意见、接受院督导办的指导,从而促进了教学管理水平的提高。这对于正确把握教育教学的方向,合理有序的开展教育教学改革起到了良好的促进作用。

四、通过教学督导工作,使督导小组成员自身的教学水平、督导水平有了长足的进步

我们有这样的经历,听一遍课不如讲一遍课。大学时学习过的课程,只有到了自己亲自教授这门课时,才感觉到真正吃透了课程中的内容。这是作为一个教师的责任心使然。同样的道理,作为督导员的教师就会更加严格地要求自己。教师被动地接受听课、评课,而作为督导员则会主动地去研究教育教学的原理,认真听课、讨论,提出问题的同时也吸取了别人的经验。同时对自己的教学观念、教学水平都有了更高的要求。从而促使督导员本身在综合素质各方面都有了显著的提高。

五、系部不断加强学风建设和学生管理力度,保证教学工作协调、有序的开展

通过教学督导工作我们发现,目前学生的学习风气普遍不浓,学习劲头不足,个别学生在课堂中不注意听讲、闲聊、做小动作的现象时有发生,学生的上课出勤情况不好。针对以上情况,我们对任课教师提出了更加严格的要求,不但要备好课、上好课,还把课堂纪律的组织作为评定其教学水平的一个重要因素,另外要求辅导员加强对学生的思想教育和日常行为规范的管理,要求学生在课前5分钟进课堂。目前广大学生在认识到严格教学管理的同时,开始自觉地遵守校规校纪,学习风气有明显好转。

六、教学中存在的一些问题,在此提出,仅供参考

1、在教学督导过程中必须加大对于纪律约束的要求和管理,要使大家认识到这是一项严肃而认真的工作,认识到教学督导工作对于系部教学工作的重要性。杜绝督导员的迟到、无故不来,教师随意调课等现象。对督导员不断加强教育指导,提高其自身综合素质,使其能够更加准确如实、高水平的完成督导工作。

2、我院学生总的来说专业基础水平相对较低、综合素质相对较差的状况,而怎样在现有的生源基础上较好的完成各项教学指标是一个严峻而长期的课题。严格考试制度,进一步完善学分制是很重要的环节。目前,我院对学生考试的环节要求很严格,学生在考场作弊的余地很小。但还有另外一个环节,就是任课教师对试题难度的掌握和学生成绩的评定。是因为学生程度差、基础低而随之降低考试的难度,放松成绩评定的标准,还是坚持按照大钢的要求执行。我们认为越是因为学生基础差则越是应该严格执行大纲所要求的标准,即宽进严出,只有这样才能保证毕业生的质量。

3、应该进一步加大在教学中多媒体设备的运用,加大多媒体设备的投入,增加多媒体教室的数量,让更多的教师能够熟练的掌握多媒体技术并应用于教学,提高教学效率和质量。

通过本学年的教学督导,使系部教学及各项工作有了显著的提高。今后应继续加大教学督导的力度,提高系室的教育教学质量,为实现“一个行动计划,三项建设规划”的总目标提供质量保障。

督导室述职报告篇3

本学期的教育督导工作已接近尾声,为更好地总结经验,对以后的工作提供指引,现就本人在本学期的教育督导工作情况进行总结。

一、听课基本情况

本学期共听课12次,其中理学院5次,工学院4次,生命学院4次,数学学院3次,听课对象基本覆盖了校级各类质量工程项目和参与“以学生为中心”教育模式改革的相关人员,听课成绩优3人次,良5人次,中4人次。

1、授课教师情况

绝大多数教师教风严谨,教育态度认真,备课充分,讲课条理清楚,按时上下课,课堂教育都取得了较好的效果。

(1)“以学生为中心”试点课程教育情况。理学院刘老师和工学院陶老师教育中都使用了兴趣驱动的案例式教育方法。教师做总体课堂设计,并对所学内容的要点进行讲解,学生在对掌握重点教育内容的基础上,结合自身兴趣,选定一个案例进行课堂讲解,在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。

(2)多媒体教育情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教育,课程信息量大,大部分课程的课件也较规范。

(3)质量工程项目相关课程情况。总体情况较好,在进行听课的所有的质量工程建设项目中,基本都给予所涉及的课堂教育很高的重视,特别是对部分基础、核心的课程,都安排了具有高职称,教育经验丰富的教师任课,并在多门课程的教育过程中尝试了使用一些新的教研教改成果,取得了良好的效果。

2、学生情况

在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好,但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机,迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据,在进行听课的12个班次中,到课率达到100%的有1个班,95%以上的3个班,大部分班级的到课率都在85%左右,尤其是重修学生的缺课情况较为严重。

3、教育材料检查情况。根据教务处相关规定,教师上课需携带的教育材料包括:课程教育大纲、教育计划进度表、教材、讲课稿和教师工作手册。在本学期所听的12次课中,绝大多数教师上课时教育材料齐备,但部分教师教师工作手册的填写缺乏规范性和及时性。

二、存在的问题及建议

1、存在的主要问题

(1)教育方法仍需进一步研究、改进,目前仍有部分教师教育方法呆板,对学生缺乏启发,引导。没有师生互动,课堂气氛沉闷,影响教育效果;

(2)部分课程在使用多媒体课件进行教育时,存在教育内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题,尤其部分教师教师有坐着面对微机讲课的现象,这些都会对教育的效果产生影响。

(3)部分教师(主要是年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格,课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的`现象,个别教师上课时学生都集中在后面几排,不专心听讲。

(4)由于各种原因,部分教师部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格,长时间未对到课人数进行清点,造成了学生的懒惰心理。

2、相关建议

(1)各学院应该重视对教育的组织与管理,经常开展教研活动,要加强教育内容和教育方法的研究和改革,特别是要对青年教师进行及时培养,规范要求,提倡青年教师听课制度,切实提高教育质量。

(2)应加强对教育课件的评比和筛选,提高教育课件制作水平,同时采取措施,减少教师对课件的依赖性,真正发挥教育课件的“辅助”作用。

(3)进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育,形成齐抓共管,以减少迟到、早退、缺课等不良现象。

三、个人督导工作反思

1、本学期是我首次参加学校组织的教育督导工作,在工作中,我严格履行教育督导员的工作职责,积极上级的和同事配合,顺利完成本学期的督导任务。通过参加教育督导工作,我加深了我对教育督导工作的了解和认识,这有利于提高后期工作的成效,同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能,这些都将让我获益终身。

2、但同时也应看到在本学期的教育督导工作中存在的不足,由于自身教育任务较重,课堂听课时间安排紧凑,往往在听完一位教师讲课后只能进行简短交流,之后马上赶往下一个听课点,这在一定程度上影响了督导工作的效果。因此,在以后的工作中,我会进一步优化听课方案,合理安排听课时间,加强与授课教师的沟通交流,以使教育督导工作的效果更显突出。

督导室述职报告篇4

尊敬的各位领导、老师、同志们:

大家好!

今年2月,我通过竞争上岗走上学校督导室主任岗位,主持督导室全面工作。一年来,在校党政的正确领导下,在同志们的配合支持下,我围绕督导室的工作特点和工作规律,努力适应岗位要求,认真履行自己的职责,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,按时有序地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。下面,将我任职以来的工作情况做个简要汇报,请大家评议。

一、个人情况

为了适应新岗位提出的新要求,我努力学习,用新知识、新理念武装自己的头脑。经常总结工作得失,及时改进。对自己高标准,严要求,坚持原则,带头遵守校规校纪,本年度请事假0.5天,个人出勤好。从自身做起,主动协调纵横关系,营造和谐的工作环境,落实工作效果。关注学校发展,观察思考问题,提出自己的意见和建议。积极完成校领导临时交办的各项任务,本年度撰写了学校建设发展规划、办学情况汇报、办学宣传等文字材料共计41800多字,绝大多数材料是利用节假日完成的;通过个人的辛勤付出,为我校主动争取上级资金、提高社会声誉、加快建设和发展,做出了积极的贡献。

二、科室情况

科室工作人员6人,2人外出学习,1人年龄偏大;其余3人能遵守学校的出勤、请假制度和工作纪律,认真履行岗位职责,团结协作,共同完成各项任务。本年度科室人员事假共计31天,病假0.5天。

三、科室工作开展情况

(一)履行监督检查、评价指导、反馈调节职能,较好地完成了工作任务。

1、我们经常深入教育教学、学生管理和行政后勤等部门工作场所,检查教职工出勤情况和各科室工作情况,帮助科室发现问题,共同分析原因所在,积极寻找解决办法,努力推进部门工作,从而及时有效地落实了学校下达的工作任务。

2、编发督导简报,及时通报督导情况,表扬先进、鞭策落后。我们依据平时督导记录,本年度编发督导简报7期,对各处室的'工作亮点给予通报表扬,对存在的问题提出了解决意见和建议,并将督导结果与津贴、工资挂钩,严格了管理制度、严明了工作纪律。

3、分阶段调查核实了在编在岗教职工、内聘大学生、外聘教师及临时工的基本情况。编制了学校教职工考勤表和外聘人员基本情况表,及时掌握了学校人员基本信息,为学校人事改革、津贴发放、奖惩兑现等提供了准确的依据。

4、收集、整理各类资料,积累考核依据;核对、汇总津贴、工资报表,报批津贴、工资。本年度,核对、汇总、报批课时津贴、班主任津贴、岗位津贴报表共计600多份,核对、汇总、报批外聘教师、临时工工资报表100多份。在津贴、工资审核中,坚持原则、秉公办事,对错报、漏报、填报不合理的报表,及时核实,及时纠正,尽力做到准确、无误,公平、合理。

5、为落实市教育局下达的目标管理考核任务,促进各处室的工作,由督导室牵头组建了目标管理考核小组,编发了目标管理考核实施方案,分解落实了工作任务,明确了责任部门,细化了工作责任。我们采取科室自查、督导室日常检查和年终集中复查等工作方式,深入一线,查问题、找原因、教做法、要成效,督促、指导各处室认真履行工作职能,解决存在问题,完善工作方法,使学校下达的工作任务得以落实,取得了较好的成效。

6、发动科室人员深入学校、街道、乡镇、村社,宣传学校、积极招生,个人招生5名,科室招生12名。

(二)工作中的不足之处

主动学习少,调查研究不够深入,工作方法、措施不够得力有效,工作的针对性、时效性不够强,考核奖惩力度不够大。

四、明年工作设想

1、妥善处理工学矛盾,加强科学文化知识和业务知识的学习。除积极参加学校和支部组织的各类学习外,处室每周组织工作人员集中学习2---3次,通过学习研讨,更新观念、提高认识,统一思想、形成共识。

2、利用对岗聘任、工资改革的契机,优化考核制度、创新督导办法,抓好奖惩兑现。

3、做到“三勤”。即脑勤;善动脑,勤思考。手勤;多动手,真抓实干。腿勤;经常深入工作一线,了解工作情况,督导部门工作。

4、加强纵横交流,及时掌握相关信息,为领导正确决策提供可靠的依据。

督导室述职报告篇5

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这半年的工作历程,作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果,但也存在不少的问题,为了更好的完成工作,特对阶段性的工作进行以下总结。

刚到公司时,对产品面料方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下,很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员,我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的督导,并且努力做好自己的本职工作。

针对这半年的督导工作,也由于时间的仓促性,我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了:在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性,在这半年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训,他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们,他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题,起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了,可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力,最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担,后来我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自己扮演不同的角色,找问题从而针对性的对其下药,几个来回下来他们也知道了自己的问题所在,虽然这种方法不是最好的但对他们来说还是比较的出效果的,在使用这样的方法的时候我还需要加强自己的学习,让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题,所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己,让终端的导购掌握更多家纺方面的知识:从家具的颜色搭配到床品的搭配,洗涤的方法及保养到顾客的??

种心理沟通,眼神交流,以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚,让加盟商和导购都达到互利双赢的合作,帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。

在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到,或者是包装袋的问题,等等一系列的问题,

而陈列就是一个店面的整体形象,她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色,而终端真正做到画眼点睛,面壁生辉的还是很少一部分的,所以针对这块我们要更加的要求他们去练习,让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。

半年的时间里,我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们,谢谢!

最后祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!

督导室述职报告篇6

一、工作陈述:

(使用关键事件法,以典型事例,具体数据为依据,对本岗位的主要职责的完成情况详细说明。内容包括对目标的回顾,关键目标达成情况、亮点、创新工作等;本年度工作完成的情况,没有完成的原因分析及20xx年工作展望)时光如梭,20xx年已经过去,崭新的20xx到来了。不知不觉,加入大统华也有半年有余了,在过去的半年里,对于我来说是充满机遇和挑战的半年,我认真学习,不断总结,严格要求自己,提高工作能力。目前我的工作主要是每天异常数据管控及每周数据收集、营销活动、企划协助、业务督导检查。

1.每天异常数据管控及每周数据收集:每天10:00前查看销售top100的异常库存情况、负毛利、缺货情况,并形成报表反应给各柜组,督促柜组及时关注处理异常库存、负毛利、缺货的商品,并确认柜组处理结果。

2.营销活动:每次营销活动宣传(总台播音、收银宣传、led设置、展架广告放置等)、活动场地安排、人员安排及其它准备。

3.企划协助:每天检查企划道具使用情况,是否过期、缺失、脱落,及时回收过期企划道具;每次换挡协助安装换挡挂牌、l展牌等。

4.业务督导检查:每天检查柜组商品陈列、品质,货架、地面卫生,人员服务等,对于不规范之处及时要求整改,需要其他部门协助整改的.,及时联系其他部门协助。

20xx年工作展望20xx已经过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人总要往前看,一年之计在于春,在新的一年里,我将以饱满的热情,全身心的投入工作中,期待在20xx年有更好的表现。在今后的工作中,加强学习,拓展个人工作能力和视野,规范、完善个人工作习惯。我将持续做好异常数据反馈,及时跟踪处理,深入了解各柜组异常原因,并向各柜组学习异常处理经验。及时掌握每次营销活动细则,充分做好活动前准备及宣传,让活动更加顺利开展。更加深入的学习业务督导管理知识,熟悉品控管理细则。

总之,在新的一年里,首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,充分融入到公司的发展中去,不断完善自己,使自己更加有条有序的开展工作。二、个人工作态度、工作能力(主动性、积极性、敬业爱岗等,管理能力、执行力、自我提升等)自入职以来,我本着认真、诚恳的工作态度,积极学习、不断总结,努力去了解超市这个行业,力争把工作做到最好。虽然我不是最优秀的,但是我对待自己的每一项工作都是认真的,我严格要求自己,坚持把每项工作都做好的原则,对领导安排的每项工作都及时、保质保量完成。虽然工作中也经常出现错误,但是我认为出现错误不怕,一定要在错误中吸取教训、总结经验才是重要的,这样才能进步,才能在工作时得心应手、提高效率。

二、目前工作岗位所存在的三个问题以及今后的发展和改革措施:

1.异常数据得不到柜组及时反馈,今后严格要求柜组遵守反馈时间,对于反馈不及时的柜组进行考核,使柜组形成习惯,保证柜组及时关注异常情况。

2.企划道具欠缺,影响柜组道具使用。建议制定企划道具领用、归还登记台帐,记录柜组领用数量、预计归还日期,严禁柜组私藏企划道具现象,必要时进行考核。

3.业务知识欠缺,在今后工作中积极本岗位知识,善于思考、勇于实践,多多向柜组学习超市管理经验,并灵活运用于自己工作中。

督导室述职报告篇7

尊敬的各位领导:

自从在修水开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给修水人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。

二、工作职责执行状况

三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理,提升员工整体素质。20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况,努力打造和谐团队。三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己最大的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。

四、20xx年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在第一时间里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的权威,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!

督导室述职报告篇8

我于今年x月份加入xx,在一年的工作期间在经理的指导下,同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名市场督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。

一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。

二、员工管理

要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理

这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:

1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。

2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。

3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。

4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,

xx年已经过去,在即将到来的20xx年,我会积极抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。

转眼已经到了xx年7月份,根据自身的实际情况,我对xx年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。

一、岗位职责

作为市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。

二、业务情况

20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自己:所有出现的.问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。

三、团队协作

xx年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为xx年度的工作计划。

在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。

四、存在问题

1、自我力不够,总是需要鞭策

2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法

3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有x后的总结,采用和实施

五、解决方法

1、合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。

2、给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。

3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。

以上就是我对20xx年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对xx年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行xx年的工作,为自己的目标而努力!

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