进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关怀，1强化服务。就要求我营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的节日问候、生日祝福等情亲化的服务；供货信息按时传送到客户；行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依赖度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，县城、重点市场等有条件的地方首先展开，飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传送、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传送相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。

结合年初工作会议部署，营销部根据本次全省烟草会议精神。坚持“稳中求进、富有效率、充溢活力、优质服务”总体要求，结合县局（营销部）全年的工作思路并结合辖区实际情况，重点安排布置下半年的工作任务。下面，就营销部下半年工作做如下安排。

一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。

市场经理、客户经理素质整齐不齐，目前。局部人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面掌握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的形式，客观上肯定要求有一支业务过硬的营销队伍。

营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，1加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质整齐不齐的现状。重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充分的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进，2狠抓业务素质的提高。营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

二、深入市场。提报第一手市场真实需求。

客户经理与客户总量商定核定后，一是自6月份总量浮动管理实施以来。客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识发生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在问题将从以下方面进行着手整改。

将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。1营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的清醒的认识并加以区别开来。今年的下半年里。

重点以市场真实需求，2稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核。前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理掌握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。

客户经理与客户在总量商定工作中，3从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看。客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的掌握，发生了少数客户总量商定过大或过小，实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量坚持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足，零售客户有所选择”订单供货基本要求，不时提高适应市场的能力。依照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理方法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量；细分零售户对不同品牌（品类）需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的投放原则。

为很好的掌握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”落实“按客户订单组织货源”有效途径。4按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解。

三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。

如何提高客户服务质量、信息传送、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等；如何加强客户的守法意识、配合水平、忠诚度等；需要我营销人员用心去呵护、去营造。为进一步建立良好的客我之间关系。

带数字的工作计划篇2

一、课程标准要求。

1、了解信息技术的应用环境和一些信息形式。

2、建立对计算机的感性认识，了解信息技术在日常生活中的应用，培养学生学习和使用计算机的兴趣和意识。

3、能够通过与他人合作学习和使用信息技术，学会使用符合学生认知水平的多媒体资源进行学习。

4、学会利用互联网获取信息，与他人交流；能够有意识地利用网络资源学习和发展个人爱好和兴趣。

二、教材分析。

这学期，我还是信息技术课程的三年级学生。学生在上学期就已经开始接触这门课程，已经有了一定的计算机学习基础。我在学校已经教过文字输入，所以这学期的内容安排可以适当加快，可以加强学生打字速度的练习，增加学生的网络操作。

三，教学目标的要求。

1、建立对计算机的感性认识，了解信息技术在日常生活中的应用，培养学生学习和使用计算机的兴趣和意识。

2、学习汉字输入，了解常用的汉字输入法，至少掌握一种汉字输入法，尤其是正确的标点符号和其他常用的汉字符号。

3、学会在网上浏览网页，从网上搜索有用的资源，养成上网的好习惯，遵守《网络文明公约》。

4、使用信息技术时，要学会与他人合作，学会利用与时代发展相一致的多媒体资源进行学习。

5、在他人的帮助下，能够利用交流远距离获取信息，与他人交流，进行直接独立的学习，发展个人爱好和兴趣。

6、知道信息技术系统和软件应该负责任地使用，并养成良好的计算机使用习惯和责任感。

四、教材的重点和难点。

1、懂得使用电脑，激发学生学习信息技术的兴趣。

2、养成良好的电脑使用习惯和责任感。

3、学习输入汉字，了解常用的汉字输入法。

4、纠正汉字和其他常用符号的标点符号。

5、学会浏览网页，从网上检索有用的资源。

五、教学进度。

本学期按20周计算，每周1课时，约20课时。

六、提高本学期教学质量的具体措施。

1、认真组织教学，认真指导学生。

2、实行切实可行的教学方法，对学生进行知识的传授。

3、由于学校存在人多机少的情况，所以采用小组学习的方式进行教学，注重每个学生的学习，力争使每个学生都能完成一节课的任务。

4、对课堂进行实时监控，及时解决一些突发事件，使学生能集中精力学习。

5、尽可能地多安排上机时间，让学生更多地熟悉软件环境，提高学生的动手能力。

带数字的工作计划篇3

细雨霏霏中，我们一行人来到74中，聆听河师大王茝教授的讲座，这次讲座让我印象深刻。

说实话，在看到这个讲座主题的时候，我是没有什么期待的，预想着又是一些老生常谈，大道理一堆的无聊闲谈。但是我错了。

我一下子就被吸引是因为王茝教授的名字，我瞄了一眼，不认识。不过没关系，我快速请教度娘，还好度娘挺靠谱，告诉我这个字念chai。后来王教授又给我们做了讲解，茝，古语中一种香草，因此，王教授笔名即为王香草，底下一众听众忍俊不禁。也许者就是所谓大俗即大雅吧，但让人印象深刻。

王教授先给我们来了一段演讲，是写在他女儿成人典礼上家长代表的发言，用三个故事引出了不同的道理，浅显易懂，呈现出了不一样的父女情怀。我听到了最动听的一句话，父母与孩子的相遇是宇宙间最美的相遇。最好的相遇，是我遇见了你，而你，又恰好喜欢被我遇见。

王教授是一个善于讲故事的人。

关于教师职业道德，王教授对每一条都展开进行了分析，关于爱生、风险、育人等我不想赘述，但是王教授对于爱国的看法与观点让我感到耳目一新。很多人都问过这个问题：我们为什么要爱国？也许跟我是政治老师有关，我很关注这个问题，有更多的人问过我这个问题，而我始终没有找到一个更好的答案。但是王教授却能自信满满的告诉我们说：爱国不需要理由，不爱国才需要理由！两弹一星功勋科学家、理论物理大师彭桓武学成后，千方百计回国，没有传票，走了英国皇家海军的“后门”才最终回到祖国。他说：回国不需要理由，不会过才需要理由。学成归国嘛！这本就是顺理成章的事情，哪有那么多为什么？

王教授的幽默风趣、才华横溢、出口成章都深深的吸引了听众，但是我却牢牢的记住了这句话：爱国不需要理由，不爱国才需要理由。这份爱国情怀，这份民族自信值得我们每个人铭记与学习！

带数字的工作计划篇4

一、指导思想。

根据学生的具体情况，明确了本学期信息技术课程的任务：培养学生对信息技术的兴趣和意识，使学生理解或掌握信息技术的基本知识和技能，使学生能够获取信息、传递信息、处理信息和应用信息技术手段，形成良好的信息技术素养，为他们适应信息社会的学习、工作和生活奠定必要的基础。

二、学生基本情况分析。

这个计划是针对所有学生的。经过去年的学习，同学们对office软件有了一定的了解，比如word和excel。但由于每学期信息技术课时相对较少，每周只有一节课，学生健忘，学习后大多不注重巩固。他们的掌握不理想，参差不齐。

有条件的学生家里有电脑，花在电脑上的时间多，操作熟练。大多数学生纯粹在上课时间上课，课后巩固练习的机会很少。因此，这部分学生忘记了自己的知识，对操作也不熟悉。学生学习这门学科的热情还是比较高的，因为信息技术课程不像语文、数学那样枯燥单调，也不需要像历史、政治那样死记硬背。

相对来说，学生感觉比较新鲜。但是还有一个问题，就是学生对学习不感兴趣，而是在网上玩游戏聊天。因此，学生对计算机的理解需要提高。我们应该进一步正确引导他们。

三.教材分析

本学期教材选自教育科学出版社出版的《信息技术基础》(必修)。其内容已在第1-4章中完成。这学期的任务是继续完成第5-7章的内容。

复习备考。复习包括：使用多台媒体计算机，获取和处理多媒体信息，制作多媒体演示作品。学习如何制作网页和管理数据。

知识点：管理计算机系统资源，获取图像、声音、视频等多媒体信息。复习结束后，要求学生运用所学知识完成一项工作。

第四，教学目标。

1.培养学生对计算机的感性认识，了解信息技术在日常生活中的应用，培养学生学习和使用计算机的兴趣和意识。

2.学习计算机获取和处理文字、图像、声音和视频的技能。能够掌握一些主要功能。

3.养成良好的电脑使用习惯。

4.通过学习，学生可以了解和掌握一些学习方法和技巧，培养学生的学习积极性和主动性，鼓励学生相互交流，进行一些创新设计。

5.能够制作多媒体作品。

动词（verb的缩写）教学措施。

在此期间，我们主要采取了课堂教师授课、学生自学、动手操作三种方式，并针对教学开展了一些小竞赛和课堂评价。其中，学生的自学和动手是最重要的。

带数字的工作计划篇5

一、计划概要

针对xxxx产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城20xx年需回款3亿元的销售目标，制定如下市场分析及销售计划。

二、机会与问题分析

项目以百盟集团为背景，拥有充足的商业支持力以及丰富的专业市场运作经验。也得到了市场和xx人民的一致认可，这点从第一次开盘能达到1400多组认筹中就足以证明。

1.机会与挑战分析

基于xx百盟的影响力，xx人民对百盟是抱有很大希望、对于xx产业城的`顺利开业也是充满期待的。但由于几年来，xx市先后出现xx万象城、xx等模仿百盟的商业模式先后面世，带走了一批投资户及自营户，但由于他们的不专业、不负责任，也伤害了一批投资户及自营户。我们现在要做的就是找回客户的信心，然他们重新回到百盟的怀抱。

2.优势与劣势分析

xxxx光彩产业城从地段、规模、规划、物流、仓储以及办公配套无论是xx还是xx，甚至xx都是独一无二的。但目前在项目整体包装、推广上面，并没有将项目本身大气、航母般的气势诠释出来。对于一个近百万方的超大项目，几个板块同时启动，无论是规划、施工、宣传、策划、人员等都是极大的挑战。在3个多月，103天的时间内完成3亿元的回款不是问题，但目前市场的预热、形象的出街、沙盘模型的制作、各媒体资源的确定、蓄客、各种政策的制定及人员等等工作都没有启动，要完成3亿元回款的目标，在目前看来，困难是巨大的。

3.问题分析

截止到今天，总共认筹112组，离10月28日开盘仅有33天时间，按现在平均每天3、4组的来访量，到10月28日可增加105组新客户来访。70%成交率，可增加74组认筹。加上之前的累计认筹189组。认筹全部认筹也才增加105组认筹，按照70%的转筹率，可完成实际成交132组，50万/套，开盘可完成6598万销售额。这是经过半年时间的准备才达到成绩。如果想在短短3个月时间时间完成近5个亿的销售额，3个亿的实际回款，按目前的来电及来访量显然是不行的。完成的开盘商业地产一般都遵循“销售未动，招商先行”的原则，目前已经签订的商户也是投资客以及自营客比较关心的。公布已进驻的商户信息，不管是对招商、还是对销售，都可以起到积极的推动作用。

三、目标

1.财务目标

一期标铺、小商品城、家居大卖场年内完成销售额5亿元，完成回款3亿元

2.市场营销目标

一期标铺剩余可售近500套，全部销售可完成2.5亿元销售额，可完成实际回款1.5亿元。小商品城以及家居大卖场两个板块须完成2.5亿元销售额，完成实际回款1.5亿元。反推成交套数为1000户，完成认筹1428组，完成来访2040组，按103天的周期，平均每天接待新客户来访20组。分为三个卖场同时接待，每个卖场每天接待新客户来访7组。

四、市场营销策略

目标市场：xx市高收入家庭、个体户，年龄在35--55岁之间。

产品定位：低风险、低投入、高回报纯商业地产投资项目。

价格：价格稍高于市场水平。

配销渠道：

1、通过专业广告公司，对项目整体进行从新包装(包括户外广告、报纸广告、海报、楼书、宣传单张、折页、纸杯、手提袋等等)销售物料的设计制作。

2、通过专业的商业策划公司，对项目定位、推广、营销、各类宣传活动的方案的制定。

3、成立一支精英的销售及招商团队，招商与销售相结合，客户资源利用最大化。

4、服务：提供全面的商业物业管理。

1、针对10月28日一期标铺的开盘，设计一套新的广告画面及文案，着重宣传超大的商业航母，给客户提供最大的商业保障。

2、针对即将面的家居大卖场和小商品城，设计一套品牌型的广告画面，在逐步更换主题卖场、炒作、认筹、开盘等画面。

五、行动方案

1、10月10日前完成商业策划公司及广告公司的签订。

2、10月10日前完城各媒体资源的整合及筛选

3、10月18日前完成第一批广告画面的设计并制作发布

4、10月18日前分别完成家居大卖场及小商品城人员到岗经理及以上级别2人，销售及相关人员6人，共计18人。

5、10月20日前家居大卖场、小商品城接待点完成装修以及前期销售物料及道具，交付使用，开始进入前期蓄客期

6、10月30日家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。

7、11月中下旬视认筹情况确定时间开盘

8、12月上旬家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。

9、20xx年1月中下旬视认筹情况确定时间开盘

10、11月10日前，一期标铺开始诚意登记

11、12月30日前，一期标铺视认筹情况确定时间开盘

六、控制

按照以上行动计划，每个月都有一次开盘活动。推出的产品过于可能对于自营户有区别，但对于投资户，几乎是一致的的。要想每个板块都能完成开盘的销售任务，且不至于让客户无所适从，我们只能制造产品的差异化，尽量填补不同客群的不同投资需求。

带数字的工作计划篇6

一、鼓励学历进修，丰厚知识底蕴。

我校一直鼓励教师不断进行学习，学历进修，学校鼓励取得大专文凭的教师继续进修本科，鼓励跨学科的双学历进修，通过学历进修来丰厚自身知识底蕴。

二、深入课堂听课，狠抓教学研讨。

教师基本素养的提升关键是要把老师工作的兴奋点聚集到课堂教学中来，引导教师积极参与课堂研究，所以我们一直坚持以课堂为主阵地，深入课堂听课，我们听课的基本程序为：听课——随堂检测——课后研讨——检查教案、作业、反思。我们在每堂课的研讨交流中，都努力和老师达成共识，提高课堂教学效益。我们的基本听课研讨方式为：

1、一对一听课。

我校一直坚持教学领导四分包，即分包年级、分包学科、分包教研组、分

包青年教师。每位教学领导都分包了年级，对于自己所承包年级的教师，尤其是参加工作未满2年的青年教师，我们更是进行了跟踪听课。有针对性的听课活动的经常化、随堂化，使课堂更开放、更有效，平时我们更加侧重一对一的跟踪指导，听课评课。

2、教研组磨课。

我们还尽量协调好工作，安排进行年级组、教研组互相听课学习，取长补短，教研组经常开展的教研活动还是以磨课为主，形式多样：“同课异构”、“课讲结合”、“课堂点击”等教研方式，确定课堂教学研讨课的探究主题，以课例为载体进行互动交流，力求一课多得。

3、重点加强教研组的建设。

相对来说，我校的教研组教研力量还比较薄弱，近年来，我们下大力量增强校本教研的执行力。引导教研组认真落实教研职能，加强校本教研，建立教研例会制度，经常性的组织开展教研交流。努力使教研组形成自我发展、自我提升、自我创新、自我超越的内在机制，发展教研组成为学习型组织。明确教研组长职责，制定教研组工作考评方案，进一步加强学科课程标准和相关教材的研究努力打造高效课堂，探索属于我们自己的高效课堂教学模式。

三、参与课题研究，理论指导实践。

“以研促教，以研兴校”是每一所学校富有生命力的关键所在。教师参加教育教学科研，能提高理论修养，更好地指导教学实践，提升教育教学的品位。实践表明：一线教师在教育教学上能积极参与教科研的实践，自觉学习理论，更新教育观念，以科研带教研，以教研促教改，对提高教师自身的素质大有裨益。所以我们抓住课题，走专业研究之路，大体思路为：

1、立教育教学科研意识，组织好教师围绕新课程实施，结合教育教学工作，进行教学方法和教育科研方法的培训。

2、导教师用教育理论指导教育教学实践，从教学实践中发现问题，提升教师自主研究的意识。

3、实践中学会做课题，在课题中不断实践，提高教师教科研的能力，提高教师自主发展意识。

四、立足校本培训，扎实业务能力。

校本业务培训是我校的一项教学常规活动，也是针对我校教师教学情况最直接有效的培训形式。之前，教导处组织的校本业务培训有主题系列式培训：高效课堂专题业务培训；有课例研讨是业务培训：观摩特级教师课例、观摩我校教师课例，并在观摩课例后进行相关研讨交流；有教研组集体备课展示；有教师基本功培训……以上培训都收到了良好的效果。

本学期我们的校本培训思路在立足扎实开展培训的基础上，力争创特色，求高效，初步想法是对教师进行分层培训。由于教师群体的差异性，我们要尽可能考虑教师的不同需要，给教师自主选择培训的机会和内容。对不同层次的教师进行分类要求和培训：青年教师侧重学习教育理论，把理论和实践结合起来，促使其尽快在教学上入门；中年教师侧重组织学习现代教育理论，围绕学科建设建立短、平、快的科研课题，开展研究，不断提高教学和科研水平；骨干教师侧重帮助其以现代教育理论为指导，反思其教育教学经验，形成特色，发挥示范作用。要分类组织考核和评价，确保每一位教师得到最佳的发展。

五、培育青年教师，促进快速成长。

我校青年教师约占82%，几年来我校一直在探索青年教师的培养方法，也曾制定过新老教师结对子、骨干教师带徒弟等培养方式，但是在实施过程中效果并不理想。去年下半年，结合我校校情，我们制定了一套行之有效的培养青年教师的方法，经过一个学期的实践，收到了较好的效果。

带数字的工作计划篇7

一、指导思想

以师生共同发展为目标，以提高课堂教学实效为重点，以课例研究为突破，开展有主题、有课例、有讲座、有研讨的信息技术课堂教学研讨活动，深入探索信息技术有效教学的策略；开展有计划、有指导、有成效的师生竞赛活动，整体提升中小学的信息素养，提高中小学信息技术教师的教学水平。

二、主要工作

1、落实分学段课例研讨活动。小学段：基于学案引领的.高效互动课堂教学研讨活动；初中段：基于moodle平台的高效互动课堂教学研讨活动；高中段：基于moodle平台的互动教学与及时的形成性测试教学研讨。精心组织教学设计、教学观摩与研讨，撰写教学反思，推介成功课例。

2、开展“优课”的晒课推优活动。“一师一优课，一课一名师”是积累优质课程资源的重要方式，更是促进常态化信息技术与学科课程融合的重要举措。对于信息技术学科，更需要技术与学科的有效融合。我们要根据园区“一师一优课，一课一名师”的要求，加强信息技术与学科融合的指导，并有计划地组织中小学信息技术教师参与晒课、评优工作。

3、推进“微课”的应用与开发。园区中小学信息技术学科已经开发了96节，基本上覆盖了相关知识点，开发质量怎样？只有在应用中见分晓。因此，新的学期要强化微课在课堂教学的应用，发挥微课对自主学习活动的支持作用。在使用的过程中，发现不足，并修订与完善，制作更贴合教学需求的微课。

4、强化高中信息技术课堂教学指导。除组织区域性课堂教学研讨活动外，加强常态的听课评课活动，从提升学生的整体素养出发，而不是单纯的应对学业水平测试，引导教师做好基础性教学工作，真正提高课堂教学质量。

5、组织有关师生竞赛活动。学生层面：组织好中小学生信息技术应用作品竞赛初赛，参加苏州市小学生应用技能竞赛（包括logo程序设计和scratch作品展示）；教师层面：“一师一优课，一课一名师”活动，小学信息技术微课制作比赛等。

带数字的工作计划篇8

（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部分负责的客户大体上可能分为四类，即现金管理客户、公司无贷户跟电子银行客户客户。结合全年的发展目的，坚持以市场为导向，以客户为核心，以账户为基本，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，踊跃拓展新客户”的策略，制订详营销盘算，在全公司发展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

牢固现金管理市场当先地位。连续分品位、深入推广现金管理服务，尽力进步产品的客户价值。要通过抓重点客户扩展市场影响，加强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行考核，深刻剖析其经营特色、模式，设计切实的现金管理打算，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深档次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、旁边业务发展供给重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结教训，深入营销，加强营销成果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增加，并器重改进品质；要优化结构，提高优质客户比重，降落筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要增强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增添272430户。

做好体系大户的营销保护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其余政府分支机构开展营销攻势，争夺更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”运动。

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户跟潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道：

一是要按照总行恳求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少设备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

二是增强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司治理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需要。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务请求、服务举动尺度、服务流程等进行引导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在持续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充足重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对上风。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建破企业客户电子银行台账，并以此作为客户支撑和服务的重要依据，及时为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户应用率。

深入发展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中央的古代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户须要为导向。加快产品翻新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx局部服务品德，实现全公司又好又快地发展目标。

（三）加快产品创新步调，加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的任务加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大中央系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技巧手段。

完美结算产品立异机制。一是要实行产品经理制，各行装备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承当者。二是建破信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司按期组织联系行、重点行召开产品翻新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继承实行结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在同一品牌下扩大品牌内涵，晋升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定恰当的品牌策略，纳入到统一品牌系统中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应使劲度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，清楚职责，加强考察，造成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和责任具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应才干，真正使投放的新产品可能尽快盘踞市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信告知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才

要加强人员管理，履行日常工作标准，制定行动准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、拜访客户轨制以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方法，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务职员素质，以适应古代商业银行市场竞争需求。

（五）强化流程管理，提高危险操纵水平

要以危险防控为主线，踊跃完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，动摇遏制结算案件发生。加强对结算旁边业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检讨员、事后监视要要重视施展日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务过错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

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带数字的工作计划8篇