部长的主要职责是负责本部门的整体运作，配合主席团做好管理工作，落实分配给本部门的工作，把握工作重心，统筹部门发展，监督并保证部门工作的正常进行。经过一学期的工作和探索，我逐渐掌握了很多有益的经验，但也存在着很多缺点和不足，如：组织协调不够、分工不明确等，对于做的不够好的地方我会引以为戒、加以改正，争取在下一学期出色地完成各项工作，把外联部建设的更加强大！

公关部工作总结篇2

随着新学期的开始，公关部在本学期的各项工作都已经紧锣密鼓地进行，部门建设及各项活动也已相继开展：

一、基本工作

(一)部门内部建设

1、召开部门例会，总结并评价委员近期工作;

2、对委员进行外联工作方面的培训，提高他们的外联技能。

(二)赞助

1、积极与各商家联系介绍“智-商”商业技能大赛，在众多商家中选择了高顿财经，为活动宣传等提供了经费;

2、多次和统一、娃哈哈等品牌商谈创技月“我行我销”比赛赞助，与娃哈哈品牌达成协议，为比赛提供了销售宣传物资以及比赛奖金。

(三)社团活动

1、为“四进四信”系列活动准备宣传物资，参与四进四信和社会主义核心价值观街头采访;

2、为“智-商”商业技能大赛悬挂横幅，参与“智-商”商业技能大赛宣讲会并出礼仪。

二、收获与不足

通过与商家的实际交流谈判，提高了部门成员外联的.实践经验，增强了部门成员的外联技能;

参与四进四信活动提增强部门成员对社会主义核心价值观的深入理解;“智-商”商业技能大赛宣讲会礼仪到场不及时，今后将提前一天准备好礼仪服要求礼仪提前45分钟到场;

公关部工作总结篇3

公关部是一个对外联系、对内协调的外交部门。在校学生会中，公关部以交际广、联系大为工作特点。对外联系扩大校学生会及学校的影响力，提高学校的知名度。为我校学生的涉外活动提供一个良好的环境。联系学生会所举办的活动的赞助，使我校的学生活动顺利开展，保证我校的活动能够高质量的举行。努力加强学生会与外界的联系，树立校学生会的良好的形象。因此，发展、规范和完善公关部，对提高试验学院的知名度和我校学生的涉外活动有着深远意义。

一、公关部内部工作总结

1、本学期公关部发挥本部作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流工作,建立良好的合作关系,为我校的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位。

2、公关部对外代表着学生会乃至学校的形象 ,本学期公关部在搞各项活动的过程中在校内外树立诚实守信、精练能干的形象。

二、公关部拉赞助的工作总结

公关部的主要工作在于拉取赞助，解决学生会工作经费问题。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，公关部工作做得好坏与否，对整个学生会的工作会产生重大影响。公关部与其他各部一样，是隶属于学生会的相互协调的部门，这就决定了公关部的工作离不开各个部门的配合与支持，同时，公关部只有积极配合其他部门的工作，才能使整个学生会的工作正常运转起来。

1、公关部的工作是长期性，持续性的。本学期我们密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商。洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的.结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

2、定期举行宣传，通过这种形式为企业界作宣传，开拓其发展领域以此来赢得企业商的赞助与支持，达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。

3、增进与学生会各个部门的联系与交流，共同举办一些大型活动，扩大活动影响力。

4.针对公关部由于资料缺失每届工作都得白手起家的状况,我部建立并完善客户资料档案，维持与客户的友好联系，将每次活动的策划书，合作方资料，联系方式，总结等整理好上传到信息库，标明日期和活动名称。这是一个任重而道远的工作，它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难，但它对我部门有重要的意义。

三、公关部公益慈善活动的总结

本学期公关部与北京电视台，北京各大高校、各大社区携手举办送“春”行动。活动旨在让偏远贫困地区的孩子们也同样能感受到体育运动给他们带来的快乐，同时也将一份份关切的心带到他们身边。此次活动共筹集书包36个，笔记本194个，图书126本，衣服143件，跳绳20根，足球篮球9个，毽子16个，乒乓球拍羽毛球拍9把，铅笔签字笔1837根。活动的成功举办，是当代大学生爱心的体现，是大家共同努力的结果，每位怀着善心同学的笑脸和祝福，都被我们深深的记在心里，写在纸上。在此，特别感谢热情参与活动的同学们，是你们的爱心，构建了这个美好的社会。

公关部于4月举办了一场爱心慈善晚会，晚会以联谊的形式促进了校内外学生的沟通与交流，加强北京工业大学实验学院与其他高校大学生团体的联系，活动充分发挥我部连结广大学生与高校的桥梁、纽带作用，提高了北京工业大学实验学院在社会的认可度和影响力。

四、有关公关部下学期的规划

展望未来公关部的发展，我希望公关部可以更加专业，工作成体系，也寄望我院公关部可以与外校学生团体加强沟通。相信公关部在这样一群优秀部员的共同努力下，将会越来越专业，越来越温馨。

公关部工作总结篇4

1更正与改善

上学期由于我没有处理好学习与工作的关系，并且对学生会的工作缺乏热情，使得作出的成绩极少，对部门和学生会的贡献也很少。这是我要作出检讨的。这个学年，我想在这几个方面有所改变。

1〉工作热情与态度

2〉做事效率

3〉待人处世和说话技巧

4〉团队合作能力

我希望我的热情能弥补我经验的缺乏，，活动赞助策划积极参加，不因此而怯场等，我希望高效率的做事方式能减少错误的发生。我希望尽力为共同的事努力，做事大胆心细，表达流利清晰，和干事、部长们融洽和谐。我非常希望融入到这个先进的集体中去！

2展望与目标

一五年是激情的年，校园内外活动与机遇不停，奥运所派生的.活动接踵而至，而需要公共关系部的地方也越来越多，我希望我的努力能使大家放心

1〉学会学习，学习学生会工作流程，熟悉部门架构和职能分配

2〉学会待人处世，知礼貌，懂礼仪，学会怎样对外交涉，如拉赞助、接待、

3〉学会工作，学会按时或提前把任务办好

4〉学会反思，反思自己，改善拨正，同时为部门着想。

5〉以上几点是我的希望与总结，也是我前进的动力，公关部，同心同德，一起共渡。

公关部工作总结篇5

一、工作性质

公关部是学生会中一个常设机构，也是学生会中一个职能性部门。公关部的工作有一定的特殊性，具有“外联——内引”的双重职责。

所谓“外联”就是为学生会的常规活动取得外界的支持，寻求合作伙伴和活动赞助商;加强学生会与各系学生会与其他学生组织与校外的各相应院校、企业、组织间的联系;“内引”则是指公关部还在一定程度上的进行内部水平沟通的工作，协调学生会各部门活动，与校方调节、联系等。同时还要有一定的创新活动，丰富同学们的课余生活。

二、工作目标

本学期我们将把工作重点集中在与校外学生会，企业，以及社会组织间的联系上。一方面为院学生会的学生活动筹集资金，为在校的同学们提供更为丰富，精彩的.课余生活。今年下半年，金融危机的影响有所缓解，对于社会大形势，也有利于我们部门顺利完成计划任务。同时也为广大同学谋求福利。另一方面，为加强大学校园之间的友好联系，我们计划将在11月中旬，与学生会礼仪团合作，在礼仪团show上，邀请周围学校友情出演节目。

这一学期是新生进入大学校园的第一个学期，也是朝气蓬勃，充满机遇与希望的一个学期，希望我们的活动可以让大家有更多的机会锻炼自己的应变能力与语言表达能力，开拓同学们的视野。

三、具体工作安排

9月份

(一)本部门招新

时间：9月6日~9月15日

意义：为公关部增添新的血液。

活动形式：具体见xx年公关部招新计划书

(二）xx校园推广活动

时间：9月21日~9月25日 xx校园宣传 xx专题讲座

9月28日~9月30日 xx公司校园实物展出

地点：学校甬道，综合楼报告厅

意义：借助xx公司在it行业内的知名度以及在电子产品市场内的占有率，在本学院内开展这次的讲座，为在校大学生在今后的就业以及创业道路上点亮了一盏启蒙灯。同学们也可以借助这次的机会，与公司的经营人进行面对面的交流，感受xx在成功背后的励志感人故事。从另外一个层面体会到梦想与目标对于一个人的重要意义。与此同时，为体现本部门文化，加强公关部部员与企业之间的交际能力与应变能力。为在校大学生丰富校园文化，丰富课余生活，引领健康时尚的大学生活，为大学校园生活增添亮点!

公关部工作总结篇6

清晰地记得去团委学生会面试干事，紧张和兴奋的心情不能忘怀。只想进公关部，也一直很努力，幸运地留在了公关部，告诉自己要好好地做事，给学弟学妹们做个榜样。

从干事到部长，期间收获蛮大的。做干事时，自己像个初出茅庐的小兵，上了战场就只管向前冲，感觉有什么问题都有部长在后面给我撑腰。呵呵，等到自己当了部长，才发现更要努力了，因为身上责任更重了。公关部不再需要我一直地出去拉赞助了，却要我把一群优秀的干事带的更优秀。

开学之初，团委学生会吸纳新干事。第二次面试，各部长上台给新生鼓劲。我记得当时我说：“公关部是一个最刺激、也是最伤人的一个部门。进入公关部可以拓展你的人际关系，锻炼的你的交际能力、提升你的口才和智慧。公关部是一个主要拉赞助的部门，能让商家心甘情愿地出钱给你搞各种各样的活动，这是什么？这是本事。”演讲之后，大概有四十个同学来应聘，可惜我只能选五个。后来因为人手不够，通过批准，又加进一个。事实证明，有的干事真的很优秀，比我还优秀。

迎新晚会很隆重，我们部需要出去拉资金、拉理发店和化妆师来帮我们做造型。说着似乎很简单，其实这中间出现很多困难。不说学生广场和越溪了，我的干事们还去了观前、木渎等地。发店我怕不够，就让他们找了三家，结果活动当天出现了一些矛盾，因为之前没有跟发店老板讲好是一家独办。是我失误，不过之前我有想过这个问题，希望明年不要出现这个问题。化妆店来的姐姐们人很好，把我们的.演员都画得很漂亮。十佳歌手大赛和趣味运动会，我们干事也有出去跑。我们学校的学生活动都由我们学生自己组织，现在想想，那么多的活动都一一有序又有趣地举办了，还真是自豪呢。

团委学生会是一个人才济济的团体，在这里我们要学会相互帮助，相互团结。就算在平时工作中遇到冲突，也要学会沟通，不要小事化大，没有什么解决不了的问题。对待干事时，除了的工作，平时也会关心他们的学习和生活，作为学姐和朋友，只要是能帮忙的我都会帮他们。希望我们这一届退了后，他们能更好地接手团委学生会的工作。

公关部工作总结篇7

时光荏苒,一转眼来到富业大酒店工作已经是第五个年头了,从最初的娱乐部到20××年6月份调到餐厅部,餐厅部工作11个月,再20××年5月份调到现在的公关部,这一路是富业大酒店给了我历练充实提高的机会,所以首先我由衷的感谢企业的创造者曾总蔡总及执行总经理叶总,一直以来也受到三位的关心和提携,对我的影响和教导犹如良师,给了我许多工作及生活的启迪,感谢三位!也正是因为有能够在言谈举止潜移默化之中影响员工思想的几位领导人,使我对富业一直保持着一份归属感和使命感,

自07年4月份入职富业酒店就就一直从事注重跟客户的交流合作，积累了一定的客户资源，今年5月份应酒店的工作需调入公关部，主要负责协调酒店三个主要的营业部门(餐厅部,娱乐部,桑拿部)的内务工作,并兼任营销部对外的接待工作及结账工作,在这期间,营销工作在配合餐厅接待了酒席共292桌,散客169桌,协助娱乐部大约接待了总金额20多万,协助桑拿接待总金额大约15万左右;客房接待开房总数大约间,回款总额:元,我感受很多,.收获很多。

逐渐成长起来，使我深刻的体会到公关部有关的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料。一个酒店必须要以公关销售为龙头，以服务质量为先决条件，才能得以生存。

经过在公关部半年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。酒店开业以来选择性鉴定了一大批消费协议客户,结合目前的协议客户来我酒店消费情况较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的不足，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。

在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的'同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。另外在营销部工作的一年让我感觉旅行社在为酒店创造经济效益中将有很大的发展空间，把我酒店全面的推向旅游市场，提高酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。终上所述，我的工作计划分为三点：

一、公关销售部的主要工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，我们存在的优势是接待大型会议可以享受独处的环境，旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的

二、今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

三;协调好三个营业部门的正常营运工作,尽量互相配合开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源在旅游淡季的时候，加强餐饮.康乐部门的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。

最后我相信部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，公关部今年的工作能够再上新的台阶。

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